El comercio-e negocio a negocio (B2B) en América Latina está en sus inicios. En 2000, dicha región registró aproximadamente $3 mil millones de dólares en transacciones de comercio-e, sin embargo, sólo cuenta por el 1.4 por ciento de todas las transacciones negocio a negocio globales, según información de eMarketer.
Los retos son mucho más difíciles en América Latina que lo que han sido en los EEUU, por ejemplo, los negocios estadounidenses pueden confiar en el acceso a Internet, en líneas telefónicas múltiples y económicas, realización de los procesos oportunamente así como una base de clientes acostumbrada a usar Internet.
Sin embargo, este no es el caso en América Latina. En esta región existen barreras que no existen en la mayoría de las otras regiones, tales como crédito incierto, poca penetración de la tecnología, entre otros, de acuerdo a Jupiter Research.
"Esta es una de las pocas partes del mundo donde B2B está todavía en su infancia. Siendo una parte de este proceso le permite estar profundamente envuelto en la manera en la cual crecerá", señaló un analista de Jupiter Research.
Por lo anterior, muchas compañías europeas y estadounidenses se han dado cuenta de la oportunidad que presenta esta región y están tratando de entrar en el mercado. Por ejemplo, Oracle se ha asociado con Entel, un líder de telecomunicaciones en Chile, para desarrollar el primer intercambio B2B en ese país. Además, Oracle anunció que proveerá la tecnología y plataforma de hospedaje web para PetroLatin, el portal oficial de la Cámara de Petróleo Venezolana.